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提升服務·共筑美好——通渭項目部醫(yī)療系統(tǒng)保潔培訓
為提升保潔人員的專業(yè)技能，保證工作的高效完成，我單位勞務承攬部張主管、勞務派遣部邢主管、勞務派遣部柴專員赴通渭對通渭項目部醫(yī)療系統(tǒng)保潔人員進行了保潔崗位能力提升培訓。
培訓伊始，邢主管就以嚴肅且認真的態(tài)度向保潔人員們強調了規(guī)章制度的重要意義。他指出，這些看似嚴格的規(guī)定，實則是保障大家工作順利進行、維護良好工作環(huán)境以及確保服務質量的關鍵所在。每一條規(guī)則都是經過深思熟慮，為了讓保潔團隊能夠有序、高效地履行自己的職責，如同軌道對于列車一般，是指引方向和規(guī)范行為的準則。
勞務派遣部柴專員圍繞醫(yī)院感染的危害性做了詳細的講解，介紹了如何在工作中預防感染，有效的提高工作效率，并結合案例及問答的方式對工作中經常出現(xiàn)的問題進行了探討和交流。
張主管以《愛崗敬業(yè)·文明服務》為主題進行了文明服務標準禮儀方面的培訓，張主管首先強調了言行規(guī)范的重要性。她指出，保潔人員在工作中代表的不僅僅是自己，更是整個保潔團隊的形象。親切的微笑、溫馨的問候，都能在工作中傳遞溫暖。在遇到他人關于工作的建議或者要求時，通過耐心傾聽，虛心接受，以謙虛平和的態(tài)度回應，由內而外展現(xiàn)出專業(yè)的服務素養(yǎng)。
通過本次培訓，通渭項目保潔全體人員積極參與學習，用心總結，培訓凝聚了大家向心力，雖然在保潔這樣平凡普通的崗位上，但揮灑汗水，熱情奉獻的精神彼此感染，我們未來的服務將更上一步臺階。
2024年11月18日
甘肅紅海人力資源有限公司定西分公司供稿
